1. Responsable del tratamiento

Venus Ink Tattoo Studio, estudio de tatuajes y piercing en Laureles–Estadio, Medellín (Antioquia, Colombia).

Canales de contacto: WhatsApp +57 314 673 8485 · Instagram @venusink.tattoostudio.

2. Marco legal

Esta política se adopta conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015), que regulan la protección de datos personales en Colombia (habeas data).

3. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, usuario de Instagram y número de WhatsApp cuando nos escribes.
• Datos de tu solicitud: servicio, artista, zona del cuerpo, tamaño, descripción de la idea, imágenes de referencia y fecha u horario preferidos.
• Datos sensibles: las fotografías de tu cuerpo y la información de salud que compartas (por ejemplo, alergias, medicamentos o condiciones de la piel). No estás obligado(a) a suministrarlos; si lo haces, solo los usamos para valorar y realizar el servicio de forma segura.

4. Cómo recogemos tus datos

Este sitio web no almacena ni envía los datos del formulario: prepara un mensaje en tu dispositivo que tú decides enviar por Instagram o WhatsApp. La prueba virtual procesa tu foto únicamente en tu navegador; no se sube ni se guarda. Recibimos tus datos cuando nos escribes por esos canales o cuando nos visitas en el estudio.

5. Finalidades

• Responder solicitudes, consultas y cotizaciones.
• Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar citas.
• Valorar la viabilidad del diseño y de la zona del cuerpo.
• Enviarte indicaciones de cuidado y hacer seguimiento a la cicatrización.
• Atender peticiones, quejas y reclamos, y cumplir obligaciones legales.

Las fotografías de trabajos terminados solo se publican en el portafolio o en redes sociales con tu autorización expresa adicional.

6. Terceros

Instagram y WhatsApp son servicios de Meta Platforms con sus propias políticas de privacidad. Al escribirnos por esos canales, tu información también es tratada por dichas plataformas, que pueden almacenarla fuera de Colombia. Venus Ink no vende ni cede tus datos personales.

7. Menores de edad

No tratamos datos de menores de 18 años sin la autorización de su representante legal, y siempre respetando el interés superior del menor.

8. Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado(a) sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos.

9. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por WhatsApp +57 314 673 8485 · Instagram @venusink.tattoostudio, indicando tu nombre, tu solicitud y el medio por el que quieres recibir respuesta. Responderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles (prorrogables por 5 más) y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles (prorrogables por 8 más), según la Ley 1581 de 2012.

10. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información y la conservamos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

11. Cambios en esta política

Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página con su nueva fecha de vigencia.

1. Data controller

Venus Ink Tattoo Studio, a tattoo and piercing studio in Laureles–Estadio, Medellín (Antioquia, Colombia).

Contact: WhatsApp +57 314 673 8485 · Instagram @venusink.tattoostudio.

2. Legal framework

This policy follows Colombian Statutory Law 1581 of 2012 and its regulations (Decree 1377 of 2013, compiled in Decree 1074 of 2015) on personal data protection (habeas data). The Spanish version of this policy prevails.

3. Data we process

• Identification and contact: name, Instagram username and WhatsApp number when you message us.
• Request details: service, artist, body area, size, description of your idea, reference images and preferred date or time.
• Sensitive data: photos of your body and any health information you share (e.g. allergies, medication or skin conditions). You are not required to provide it; if you do, we only use it to assess and perform the service safely.

4. How we collect your data

This website does not store or send form data: it prepares a message on your device that you choose to send via Instagram or WhatsApp. The virtual try-on processes your photo only in your browser; it is never uploaded or saved. We receive your data when you message us through those channels or visit the studio.

5. Purposes

• Answer requests, questions and quotes.
• Schedule, confirm, reschedule or cancel appointments.
• Assess the feasibility of the design and body area.
• Send aftercare instructions and follow up on healing.
• Handle requests and complaints, and meet legal obligations.

Photos of finished work are only published in our portfolio or on social media with your additional express consent.

6. Third parties

Instagram and WhatsApp are Meta Platforms services with their own privacy policies. When you contact us through them, your information is also processed by those platforms, which may store it outside Colombia. Venus Ink does not sell or share your personal data.

7. Minors

We do not process data of people under 18 without authorisation from their legal guardian, always respecting the best interests of the minor.

8. Your rights

• Know, update and correct your data.
• Request proof of the consent you gave.
• Be informed about how your data has been used.
• File complaints with the Superintendence of Industry and Commerce (SIC).
• Withdraw consent and/or request deletion when there is no legal or contractual duty to keep the data.
• Access your data free of charge.

9. How to exercise your rights

Contact us via WhatsApp +57 314 673 8485 · Instagram @venusink.tattoostudio, stating your name, your request and how you want to receive a reply. We answer enquiries within 10 business days (extendable by 5) and complaints within 15 business days (extendable by 8), as required by Law 1581 of 2012.

10. Security and retention

We apply reasonable measures to protect your information and keep it only as long as needed for the purposes above and applicable legal obligations.

11. Changes to this policy

Any material change will be published on this page with its new effective date.

1. Responsable du traitement

Venus Ink Tattoo Studio, studio de tatouage et de piercing à Laureles–Estadio, Medellín (Antioquia, Colombie).

Contact : WhatsApp +57 314 673 8485 · Instagram @venusink.tattoostudio.

2. Cadre légal

Cette politique est conforme à la loi statutaire colombienne 1581 de 2012 et à ses décrets d’application (décret 1377 de 2013, compilé dans le décret 1074 de 2015) relatifs à la protection des données personnelles (habeas data). La version espagnole fait foi.

3. Données traitées

• Identification et contact : nom, compte Instagram et numéro WhatsApp lorsque vous nous écrivez.
• Détails de la demande : service, artiste, zone du corps, taille, description du projet, images de référence et date ou horaire souhaités.
• Données sensibles : les photos de votre corps et les informations de santé que vous partagez (allergies, médicaments, affections cutanées). Vous n’êtes pas tenu(e) de les fournir ; le cas échéant, elles servent uniquement à évaluer et réaliser la prestation en toute sécurité.

4. Collecte des données

Ce site ne stocke ni n’envoie les données du formulaire : il prépare un message sur votre appareil que vous choisissez d’envoyer par Instagram ou WhatsApp. L’essai virtuel traite votre photo uniquement dans votre navigateur ; elle n’est jamais téléversée ni enregistrée. Nous recevons vos données lorsque vous nous écrivez par ces canaux ou venez au studio.

5. Finalités

• Répondre aux demandes, questions et devis.
• Planifier, confirmer, déplacer ou annuler les rendez-vous.
• Évaluer la faisabilité du motif et de la zone du corps.
• Envoyer les consignes de soins et suivre la cicatrisation.
• Traiter les demandes et réclamations et respecter les obligations légales.

Les photos des créations terminées ne sont publiées dans le portfolio ou sur les réseaux sociaux qu’avec votre consentement exprès supplémentaire.

6. Tiers

Instagram et WhatsApp sont des services de Meta Platforms soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque vous nous contactez par ces canaux, vos informations sont aussi traitées par ces plateformes, qui peuvent les stocker hors de Colombie. Venus Ink ne vend ni ne cède vos données personnelles.

7. Mineurs

Nous ne traitons pas les données des moins de 18 ans sans l’autorisation de leur représentant légal, dans le respect de l’intérêt supérieur du mineur.

8. Vos droits

• Connaître, mettre à jour et rectifier vos données.
• Demander la preuve de votre autorisation.
• Être informé(e) de l’usage de vos données.
• Déposer une plainte auprès de la Superintendance de l’industrie et du commerce (SIC).
• Retirer votre autorisation et/ou demander la suppression de vos données en l’absence d’obligation légale ou contractuelle de les conserver.
• Accéder gratuitement à vos données.

9. Exercer vos droits

Écrivez-nous via WhatsApp +57 314 673 8485 · Instagram @venusink.tattoostudio en indiquant votre nom, votre demande et le moyen de réponse souhaité. Nous répondons aux demandes d’information sous 10 jours ouvrables (prolongeables de 5) et aux réclamations sous 15 jours ouvrables (prolongeables de 8), conformément à la loi 1581 de 2012.

10. Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos informations et ne les conservons que le temps nécessaire aux finalités décrites et aux obligations légales.

11. Modifications

Toute modification importante sera publiée sur cette page avec sa nouvelle date d’entrée en vigueur.

1. Verantwortliche Stelle

Venus Ink Tattoo Studio, Tattoo- und Piercingstudio in Laureles–Estadio, Medellín (Antioquia, Kolumbien).

Kontakt: WhatsApp +57 314 673 8485 · Instagram @venusink.tattoostudio.

2. Rechtsgrundlage

Diese Richtlinie folgt dem kolumbianischen Gesetz 1581 von 2012 und seinen Durchführungsverordnungen (Dekret 1377 von 2013, zusammengefasst in Dekret 1074 von 2015) zum Schutz personenbezogener Daten (Habeas Data). Maßgeblich ist die spanische Fassung.

3. Welche Daten wir verarbeiten

• Identifikation und Kontakt: Name, Instagram-Name und WhatsApp-Nummer, wenn du uns schreibst.
• Angaben zur Anfrage: Leistung, Artist, Körperstelle, Größe, Beschreibung deiner Idee, Referenzbilder sowie Wunschtermin oder -uhrzeit.
• Sensible Daten: Fotos deines Körpers und Gesundheitsangaben, die du teilst (z. B. Allergien, Medikamente, Hauterkrankungen). Du bist nicht verpflichtet, sie anzugeben; wenn du es tust, nutzen wir sie nur, um die Leistung sicher zu beurteilen und durchzuführen.

4. Wie wir Daten erheben

Diese Website speichert und versendet keine Formulardaten: Sie bereitet auf deinem Gerät eine Nachricht vor, die du selbst per Instagram oder WhatsApp sendest. Die virtuelle Anprobe verarbeitet dein Foto nur in deinem Browser; es wird nie hochgeladen oder gespeichert. Wir erhalten deine Daten, wenn du uns über diese Kanäle schreibst oder das Studio besuchst.

5. Zwecke

• Anfragen, Fragen und Angebote beantworten.
• Termine vereinbaren, bestätigen, verschieben oder absagen.
• Die Machbarkeit des Motivs und der Körperstelle beurteilen.
• Pflegehinweise senden und die Heilung begleiten.
• Anliegen und Beschwerden bearbeiten und gesetzliche Pflichten erfüllen.

Fotos fertiger Arbeiten veröffentlichen wir im Portfolio oder in sozialen Netzwerken nur mit deiner zusätzlichen ausdrücklichen Einwilligung.

6. Dritte

Instagram und WhatsApp sind Dienste von Meta Platforms mit eigenen Datenschutzrichtlinien. Wenn du uns darüber kontaktierst, werden deine Daten auch von diesen Plattformen verarbeitet, die sie außerhalb Kolumbiens speichern können. Venus Ink verkauft oder überträgt deine Daten nicht.

7. Minderjährige

Wir verarbeiten keine Daten von Personen unter 18 Jahren ohne Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters und stets im besten Interesse des Minderjährigen.

8. Deine Rechte

• Deine Daten einsehen, aktualisieren und berichtigen.
• Einen Nachweis deiner Einwilligung verlangen.
• Informationen über die Verwendung deiner Daten erhalten.
• Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für Industrie und Handel (SIC) einreichen.
• Deine Einwilligung widerrufen und/oder die Löschung verlangen, sofern keine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Kostenlos auf deine Daten zugreifen.

9. So übst du deine Rechte aus

Schreib uns über WhatsApp +57 314 673 8485 · Instagram @venusink.tattoostudio mit deinem Namen, deinem Anliegen und dem gewünschten Antwortweg. Anfragen beantworten wir innerhalb von 10 Werktagen (verlängerbar um 5), Beschwerden innerhalb von 15 Werktagen (verlängerbar um 8), gemäß Gesetz 1581 von 2012.

10. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ein und bewahren sie nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke und gesetzlichen Pflichten nötig ist.

11. Änderungen

Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite mit dem neuen Gültigkeitsdatum.